Terma dan Syarat jomkiss5 – Panduan Lengkap Ahli

1Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") adalah perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan jomkiss5 ("Platform", "kami", "syarikat"). Perjanjian ini mengawal selia penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, produk dan kandungan yang disediakan melalui laman web jomkiss5.pro dan aplikasi mudah alih jomkiss5.

Dengan menekan butang "Daftar", mengakses akaun anda atau menggunakan mana-mana bahagian platform ini, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan terma ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang kesemuanya merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan jomkiss5, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas atau telah mencapai umur undang-undang yang dibenarkan untuk mengambil bahagian dalam aktiviti perjudian di bidang kuasa tempatan anda — yang mana lebih tinggi.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang yang terpakai di negara anda.
• Bukan seorang warganegara atau pemastautin tetap dari bidang kuasa yang secara nyata melarang perjudian dalam talian.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri atau program had pertaruhan yang dikuatkuasakan oleh mana-mana pihak berkuasa.
• Tidak pernah mempunyai akaun jomkiss5 yang telah ditamatkan akibat pelanggaran terma sebelum ini.

jomkiss5 berhak untuk meminta verifikasi umur dan identiti pada bila-bila masa melalui proses KYC (Kenali Pelanggan Anda). Anda dikehendaki untuk menyerahkan dokumen pengenalan diri yang sah apabila diminta, termasuk MyKad, pasport atau lesen memandu yang masih sah.

3Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan untuk mendaftar satu (1) akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan maklumat berbeza, peranti berbeza atau kaedah pembayaran berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan beserta pembekuan baki.

Semasa pendaftaran, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon yang sah.
• Mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.
• Memaklumkan kepada pasukan sokongan jomkiss5 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Memastikan maklumat profil anda sentiasa dikemas kini dan tepat.

4Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di platform jomkiss5 diproses melalui kaedah pembayaran yang diluluskan dan selamat. Platform menyokong FPX, TNG eWallet, GrabPay, Boost dan pemindahan bank tempatan.

Deposit:

• Jumlah deposit minimum ialah RM10 bagi setiap transaksi.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa 30 saat hingga 5 minit bergantung kepada kaedah pembayaran.
• Semua deposit mestilah berpunca daripada akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• jomkiss5 tidak menerima deposit daripada sumber pihak ketiga atau kad kredit yang tidak diluluskan.

Pengeluaran:

• Jumlah pengeluaran minimum ialah RM50 bagi setiap permintaan.
• Pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 15 minit selepas kelulusan untuk akaun yang telah disahkan sepenuhnya.
• Pengesahan KYC lengkap diperlukan sebelum permintaan pengeluaran pertama dapat diproses.
• Pengeluaran akan dibayar ke akaun bank atau e-wallet yang sama yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan keselamatan.
• jomkiss5 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu.

5Bonus & Promosi

jomkiss5 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua tawaran tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap promosi. Ahli bertanggungjawab untuk membaca dan memahami syarat setiap bonus sebelum menerimanya.

• Bonus Alu-Aluan 150% tertakluk kepada syarat pertaruhan minimum sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus tidak boleh digabungkan melainkan dinyatakan secara khusus dalam terma promosi berkenaan.
• jomkiss5 berhak untuk membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara penipuan atau penyalahgunaan.
• Cashback mingguan dikira berdasarkan kekalahan bersih dalam tempoh 7 hari dan dikreditkan secara automatik setiap Isnin.
• Setiap ahli hanya layak menerima Bonus Alu-Aluan sekali sahaja semasa hayat akaun mereka.
• Promosi musim perayaan dan turnamen bulanan mempunyai terma tersendiri yang diumumkan semasa kempen berkenaan.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di jomkiss5 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diprakui oleh badan pengauditan bebas. Ini memastikan setiap pusingan, dadu atau kad yang dibagikan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk jomkiss5 sendiri.

• Keputusan permainan yang direkodkan oleh pelayan jomkiss5 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kerosakan teknikal yang jelas.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan sepenuhnya ke akaun ahli.
• Ahli dilarang menggunakan perisian automatik, bot, alat penggodam atau kaedah lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam mana-mana permainan.
• Permainan kasino langsung tertakluk kepada peraturan meja yang dipaparkan sebelum permainan bermula.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan ditetapkan oleh pembekal perisian dan boleh berubah dari semasa ke semasa.

Bagi pertaruhan sukan, semua peluang (odds) adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan diterima sepenuhnya. jomkiss5 berhak untuk menolak atau membatalkan pertaruhan yang disyaki melibatkan penipuan, pengaturan perlawanan atau maklumat dalaman.

7Tingkah Laku Ahli

jomkiss5 komited untuk mengekalkan persekitaran permainan yang selamat, mesra dan menyeronokkan untuk semua ahli. Oleh itu, tindakan berikut adalah dilarang sama sekali di platform kami:

• Menggunakan bahasa yang kasar, menghina atau mengancam dalam ruang sembang permainan atau saluran komunikasi lain.
• Melakukan sebarang bentuk gangguan, ugutan atau tingkah laku yang boleh menyebabkan ahli lain berasa tidak selesa.
• Berkongsi atau menyebarkan maklumat peribadi ahli lain tanpa kebenaran mereka.
• Cuba mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal dalam sistem untuk mendapatkan kelebihan kewangan.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk menipu sistem permainan (kolusi).
• Mendaftarkan akaun bagi pihak orang lain atau menggunakan akaun orang lain.

Pelanggaran mana-mana peraturan tingkah laku di atas boleh mengakibatkan amaran rasmi, penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun bergantung kepada keseriusan pelanggaran yang dilakukan.

8Privasi & Keselamatan Data

jomkiss5 mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan disimpan di pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat.

• Maklumat peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan transaksi dan komunikasi perkhidmatan.
• kami tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan pihak ketiga.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.
• Semua aktiviti akaun disimpan dalam log audit yang selamat untuk tujuan keselamatan dan pematuhan.

Untuk maklumat lanjut mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

9Pembatasan & Penutupan Akaun

jomkiss5 berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup akaun ahli dalam keadaan berikut:

• Pengesahan bahawa ahli berumur bawah 18 tahun semasa pendaftaran.
• Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Pengesanan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penggunaan kad pembayaran yang tidak dibenarkan.
• Pelanggaran berulang terhadap terma dan syarat platform.
• Permintaan penutupan akaun oleh ahli sendiri atas sebab peribadi atau permainan bertanggungjawab.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, jomkiss5 berhak untuk menahan baki akaun sementara siasatan dijalankan. Baki yang sah akan dikembalikan dalam masa 14 hari bekerja selepas siasatan selesai jika tiada penipuan disahkan.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Semua pengeluaran yang tertunggak akan diproses mengikut prosedur standard dalam masa 5 hari bekerja.

10Penafian & Had Liabiliti

Perkhidmatan jomkiss5 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat mengenai ketersediaan berterusan, kebebasan daripada ralat atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.

• jomkiss5 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan perkhidmatan, kerosakan teknikal atau serangan siber yang berada di luar kawalan munasabah kami.
• Ahli bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keputusan permainan mereka. Perjudian melibatkan risiko kewangan yang nyata dan anda boleh kehilangan wang yang anda pertaruhkan.
• jomkiss5 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau istimewa yang timbul daripada penggunaan platform kami.
• Liabiliti keseluruhan jomkiss5 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

11Perubahan kepada Terma

jomkiss5 berhak untuk mengubah, menambah atau mengeluarkan mana-mana bahagian daripada Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi bagi perubahan yang ketara.

Tarikh "Dikemas Kini" yang dipaparkan di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh kali terakhir Terma dan Syarat ini disemak semula. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform jomkiss5 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan anda terhadap versi terma yang terkini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, sila hubungi kami untuk menutup akaun anda.

12Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia untuk membantu anda pada bila-bila masa.

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah aplikasi atau laman web.
• E-mel Sokongan: [email protected] (respons dalam masa 24 jam)
• Soalan Lazim: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan segera kepada soalan umum.

Untuk isu-isu yang berkaitan dengan permainan bertanggungjawab atau permintaan pengecualian diri, sila rujuk terus halaman Permainan Bertanggungjawab kami yang menyediakan sumber dan alat bantuan yang komprehensif.